1. Юзабилити
Любой владелец сайта хочет знать, что на самом деле думают его посетители. Что им нравится, или наоборот раздражает? Почему пользователи проводят много времени на сайте, но уходят, не зарегистрировавшись или не совершив целевого дествия? Сервис Usabilla (https://usabilla.com/) помогает получить отзыв от посетителей. Принцип работы такой: вы отправляете ссылки на страницы вашего сайта и получаете фидбэк. Можно сузить запрос и попросить тестировщиков выполнить определённое задание. Например, купить ботинки на сайте, комментируя каждый свой шаг. Есть ещё один неплохой бесплатный вариант — сервис Mouseflow (http://mouseflow.com/). Он чем то напоминает Яндекс Вебвизор. Благодаря этим инструментам возможно узнать какой путь проходят клиенты до совершения покупки, что им не нравится.
2. Адаптивность
В идеале современный сайт должен хорошо смотреться на множестве устройств: смартфоне, планшете, ноутбуке и телевизоре с выходом в интернет. С ростом мобильного интернет-трафика адаптивность сайтов становится критически важной функцией. Бесплатных инструментов проверки работы сайта на различных устройствах в интернете много. Некоторые эмуляторы (iPhone Tester, iPad Peek) позволяют увидеть свой сайт только на экране iPhone ( http://iphonetester.com/) или iPad (http://ipadpeek.com/), другие, как Screenfly (http://quirktools.com/screenfly/), — на экранах различных мобильных телефонов, включая HTC, LG, BlackBerry и Samsung. Популярный сайт http://www.gomez.com/mobile-readiness-test/ кроме картинок выдаёт аналитику — информацию о том, что можно улучшить, чтобы сайт правильно отображался на экране мобильного.
3. Быстрота восприятия
Если в течение первых пяти секунд пользователь не смог понять, что ему делать на сайте, он, вероятнее всего, его покинет. В столь жёстких условиях конкуренции за внимание аудитории именно первое впечатление от вашего сайта играет огромную роль. Сервис 5secondtest (http://fivesecondtest.com/) предлагает вам поэкспериментировать на потенциальных клиентах. Для этого он показывает страницу сайта тестировщикам в течение пяти секунд, а потом предлагает им ответить на интересующий вас вопрос. Например, каково их общее ощущение от сайта и почему? Смогли ли они понять, чем занимается ваша компания и какие действия они должны совершить в следующий момент?
4. Валидность
Владелец сайта не обязан уметь исправлять ошибки в коде своего сайта, но об их существовании знать обязан. Проверить сайт на валидность — значит посмотреть, соответствует ли его исходный код стандартам W3C (http://www.w3.org/). Несоответствие этим нормам и правилам может привести к тому, что сайт будет неадекватно отображаться в различных браузерах и пользоваться дурной репутацией у поисковиков. Считается, что валидный код влияет на рейтинг сайта в поисковых системах, потому что валидность HTML-кода является одним из показателей качества сайта. Проверить свой сайт на ошибки можно с помощью сервиса validator.w3.org.
5. Безопасность сайта
В наше время заражения сайтов происходят ежедневно и ежечасно. Вирусные сайты опасны для посетителей и для самого владельца сайта. Чаще всего заражаются Joomla и WordPress, но и другим сайтам не стоит расслабляться. При поражении вирусом на сайте может быть кража паролей, личных данных, инфицирование компьютера, запрет индексации сайта, подмена платёжных реквизитов и многое другое. Для проверки лучше регулярно использовать бесплатные инструменты как Dr.Web, «Яндекс» для веб-мастеров http://webmaster.yandex.ru/ (вкладка «безопасность») и Antivirus Alarm (http://antivirus-alarm.ru/proverka/)
6. Отображение в различных браузерах
Тестирование сайта в разных браузерах нужно для того, чтобы определить, как отображается сайт в популярных браузерах. Под идентичностью понимается отсутствие развалов вёрстки и отображение материала с одинаковой степенью читабельности и стабильной работой всех функций. Бывает, что код неодинаково воспринимается разными версиями одного браузера. Чтобы отследить эти нюансы, можно воспользоваться популярным платным сервисом или его бесплатными аналогами browsershots.org и browserling.com. Правда, в бесплатных вам, возможно, придётся немного подождать в очереди из желающих.
Естественно, сайт не должен соответствовать стандартам всех существующих браузеров. Сначала можно просто при помощи Google Analytics изучить статистику посещений, посмотрев, какими программами пользовались посетители. Определив наиболее популярные с точки зрения количества посещений, стоит приступать к тестированию и удалению неполадок.
7. Плохая скорость
Считается, что медленная загрузка страницы, уменьшает количество посетителей сайта, т.к. они не дожидаются загрузки контента, закрывают браузер и просто уходят. В среднем 30% пользователей закрывают страницу браузера, если она загружается дольше одной секунды. Одна треть из них никогда не возвращаются такой медленный сайт, а другая треть пойдут на сайт вашего конкурента. http://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ дает возможность увидеть скорость загрузки страницы и рекомендации по оптимизации. Не всегда правильные и точные, но общее представление о проблеме скорости загрузки страницы он показывает.
8. Битые ссылки
Страницы с ошибкой 404 или «так называемые» битые ссылки очень раздражают и мешают оптимизации. Битые ссылки могут появляться по разным причинам: закончился срок хранения файлов, ошибки в URL, изменение адресов страниц. Главная проблема битых ссылок их незаметность. Можно очень долго ходить собственному сайту, и просто не обращать на них внимания. Вот некоторые из сайтов, которые стоит использовать для борьбы с битыми ссылками validator.w3.org, anybrowser.com и других.
9. Орфография на сайте
Очень часто на сайтах встречаются грамматические ошибки. Это плохо влияет на рейтинг в поисковых системах и ухудшает отношение пользователей сайта. Для проверки орфографии стоит использовать сервис включенный в webmaster.yandex.ru. Можно просто вбить URL адрес вашего сайта и Яндекс Вебмастер выделит слова на которые стоит обратить внимание. Конечно есть много других подобных сервисов, как платных так и бесплатных. Один из них Quittance.ru и т.д.
10. Оптимизация для поисковиков
Каждый день создается тысячи сайтов и также каждый день они закрываются по причине, что поисковики их попросту не замечают. http://www.seo-browser.com/ помогает рассмотреть Ваш сайт таким, как его видит поисковик. Со всеми текстами, кодами, картинками и т.д.. Видны только полезные для поисковика данные, без отвлечения внимания. Стоит присмотреться к такому сервису и ему подобным для полной оптимизации сайта.
